數位時代來臨，對出版產業帶來衝擊與轉型契機，除了紙本書、電子書之外，「有聲書」也正逐漸展現「第三種出版力量」。不過目前台灣有聲書市場才剛起步，市場供需之間還要再加把勁，尤其面對國際有聲書發展越來越多樣態，台灣對於有聲書產業也應該有更多元想像，才可能造就有聲書新藍海出現！
台灣有聲書市場 蓄勢待發
隨著社會環境轉變，以及互聯網快速發展，民眾只能利用碎片化時間閱讀，聽書成為一種新的閱讀方式，有聲書因此應運而生。在台灣，有聲書也因為這一、兩年Podcast突然爆紅，成為出版產業「新焦點」，積極搶攻「耳朵經濟」。
事實上，國際有聲書市場發展速度確實驚人。美國有聲書出版商協會2020年度報告指稱，2019年美國有聲書市場營業額已經達到 12 億美元（相當於334 億台幣），較2018年成長 16%，且已連續8年呈現兩位數成長。愛迪生研究機構（Edison Research）更預估，美國有聲書市場占有率將於2022年超越電子書。
文化部今年六月發佈的最新文化統計報告也顯示，美國2020年整體出版市場銷售，以有聲書銷售額成長幅度最大，其中下載式有聲書銷售額成長16.5％，實體有聲書成長26.3%。
歐洲出版商聯盟最新出版商活動報告則指出，北歐國家2020年有聲書銷售表現亮眼，其中芬蘭有聲書較2019年成長2倍，瑞典成長50%，挪威則成長33%。德勤全球調查公司的調查也揭露，5年來英國有聲書市場每年增長一倍，紙本書與電子書銷售則一直減少。
至於中國有聲書發展，根據艾媒諮詢發布的《2020年中國有聲書行業發展趨勢研究報告》，中國有聲書行業2020年將達到95億人民幣，相當於409億台幣，預計用戶數達6.5億人。日韓有聲書市場同樣急起直追。
反觀台灣，有聲書發展還在元年時期，好消息是，出版社、相關平台都動了起來，蓄勢待發。去年國內多數出版社對於推動有聲書還顯得有些保守，今年明顯積極許多，包括時報、聯經、城邦集團、皇冠、讀書共和國⋯等大型出版社，全都積極投入，一方面是疫情衝擊，一方面也是因應數位浪潮來襲不得不拓展多元觸角。
以聯經為例，聯經2019年最先是透過版權代理商將高陽系列、張貴興等作家書籍的有聲版權，授權給國際有聲書業者清湖集團(True Lake)，讓他們製作有聲書，主要以廣播劇形式為主。去年開始，聯經開始自製有聲書，另外也與國內平台合作錄製有聲書。
電子書與有聲內容平台也開始將有聲書納入服務選項。先是「讀墨電子書(Readmoo)」平台在2019年第四季推出有聲書服務，接著日本樂天旗下「Kobo」電子書平台也進軍台灣有聲書市場，中華電信子公司智趣王數位科技公司2020年6月正式推出有聲內容平台「 i 聽聽」；2021年1月，「鏡好聽」聲音平台宣布開台，其他還包括「一刻鯨選」、「自慢塾」、「一號課堂」、「孜孜線上聽」、「遍路文化」⋯⋯等平台，都可以購買有聲書，且成長趨勢相當明顯。
「 i 聽聽」平台自今年本土疫情爆發以來，有聲書的點閱率就較之前成長3成。「鏡好聽」截至八月底為止，平台有聲書閱讀累計時間已經達30萬分鐘，預計全年上看50萬分鐘。「遍路文化」有聲出版平台，今年第二季有聲書銷售成長也比第一季增加6成，更是去年了2倍之多。「讀墨電子書」2021年有聲書網頁瀏覽率更較去年成長80%，銷售本數成長40%，銷售金額成長60%，且因為出版社今年更積極投入有聲書，2020年「讀墨電子書」全站僅有400本有聲書，2021年已經來到1,000本左右。
值得注意的是，全台最大網路書店「博客來」已經預告將於2021年第四季推出有聲書服務，搶攻有聲內容市場，許多出版社認為，這將是驅動台灣有聲書發展的重要指標。
「博客來」文化事業部電子書Team經理杜孟平強調，國內有聲書數量雖然還不夠多，但目前閱讀形式確實在改變，加上觀察國外有聲書發展趨勢，「博客來」認為是時候進入有聲書市場，創造閱讀無所不在的服務模式。杜孟平：『(原音)目前來看，我會認為供給、供貨的狀況已經到可以跟讀者溝通了，包括因為這段時間因為外部的關係，這段需求本來就在成長當中，所以當博客來進入這個市場，落在產品溝通的時候，我們當然希望透過消費者或讀者的心聲，回頭透過這些閱讀線索，讓出版社能夠第一時間更清楚掌握外部讀者趨勢，然後快速再推更適合讀者的產品，再來推出市面，再去進行下一步更大的閱讀需求出來。』
數量、品項不足 有聲書發展受限
不過，相較於有聲書在歐美以及中國市場已經成為出版社的獲利管道，台灣的有聲書產製量嚴重不足，反而是知識類或生活類的錄音課程不少。
目前台灣製作有聲書主要包含兩種模式，一種是出版社自製，並打造自己的專屬錄音室；另一種是透過與平台合作，由平台找適合的配音員或朗讀者錄製，後期再進行分潤。閱聽眾則以「線上訂閱」或「單次下載」為主，例如「i聽聽」力推台灣人最習慣的吃到飽付費機制，其他平台則採取會員制或是單次購買。在定價上，單本價格大多都比照紙本書或略高於紙本書。
但比起目前全球最大的有聲書平台亞馬遜旗下Audible，書種多達20 萬種，根據台灣數位出版聯盟粗略估計，目前國內有聲書總數量連3千本都還不到。供給不足，自然無法提供消費者多元選擇，需求就很難創造出來。
國內出版社也有怨言，光是自製一本真人錄製的有聲書，從選擇什麼類型作品適合做有聲書，到尋找適合配音員，再到租錄音室錄音以及後製等，所有工序相當繁複，所耗費的人力、時間、金錢成本都相當高，在看不到明確回本狀況下，出版社在產製有聲書上，自然得再三思量，這也是國內目前有聲書數量與品項仍相當有限的主要原因。
聯經數位出版中心經理趙鈺芬就坦言，因為有聲書製作成本高，他們一年能做的數量真的很有限，她透露今年聯經要啟動旗下重磅經典書《千江有水千江月》有聲書製作，為做好口碑，預計投入成本將可能高達30萬元，從文本討論到要錄製什麼樣形式的有聲書，多人錄製還是單人錄製，都還在思考研究，工程浩大。
台灣出版市場翻譯書為大宗 版權取得有困難
也因為有聲書製作成本高，選品時自然會希望以暢銷書為主，但台灣出版銷售向來以國外翻譯書為最大宗，出版社是否願意花錢買國外翻譯書的有聲書版權，是一個問題，國外對於有聲書的授權也相當嚴格，逐字朗讀或做不同程度改編，價碼差異很大，對於銷售方式也有諸多限制。也有像一些日本出版社，認為台灣有聲書市場發展還不成熟，不願意輕易授權，加上國內出版社取得本土作者授權同意製作有聲書，並沒有想像中容易，這些都是導致台灣有聲書發展受限的原因。
「鏡好聽」總監徐淑卿：『我們現在都希望有非常多有聲書的產品，可是我們是有侷限的，因為台灣事實上比較多出版品是翻譯書，可是翻譯書要再拿有聲書版權，有些出版社不願意，所以我們現在在錄製的時候裡面，比較多偏重其實還是本土創作，這也就是說，台灣的有聲書聽眾就喜歡本土創作嗎？也不是，而是現在我們能拿到版權就有限，如果我今天自己是出版社，我當然就會考慮我拿這個版權的時候，三個要不要都拿？就我們出版社不願意，你不要說有聲書，有些出版社連電子書都不想拿，這些東西都會限制到台灣有聲書的發展。』
儘管成本高，不過還是有出版社看好台灣有聲書發展潛力。從漫遊者文化獨立出來的相關企業「遍路文化」，就是公認國內最積極投入有聲書製作的有聲出版社，他們主要以國外翻譯書為主，也不吝於將經驗與其他出版社分享，希望帶動更多人投入有聲書市場。
「遍路文化」執行長吳巧亮指出，他們最初錄製一本十萬字小說的有聲書，至少要新台幣10萬元，後來出版社建置了自己的錄音室，成本就能壓至6、7萬。如果是十萬字以內的書，3、5萬就能做好一本有聲書，一年就有機會回本。「遍路文化」目前政策是一個月推出一本有聲書，第四季開始則希望能一個月推出兩本有聲書，加速產量。
在吳巧亮看來，未來有聲書有機會和電子書一樣，市佔率達到5%，未來達到10%至15%，也不是不可能。目前台灣最暢銷的有聲書《莫斯科紳士》，就是由「遍路文化」出版，吳巧亮透露，《莫斯科紳士》單本有聲書定價499元，只要賣140本就回本了，即便上架其他平台抽成一半，要賣出300本才能回本，但實際上並不難，因為紙本書原來就是暢銷書。吳巧亮笑說，截至目前為止，《莫斯科紳士》有聲書銷售已經達1,500本，現在可以說每賣一本就賺一本。
吳巧亮：『選品選得好的話，我覺得像我們《莫斯科紳士》，將近佔了有聲書整體的快要2成喔，它單一本喔，它那一本銷售就很可觀，然後我們現在就是完全賣一本賺一本，因為其實後面完全不需要成本，只要上架等等的，不像紙書，還要印啊，還要物流啊，所以我覺得只要門檻過了，是一個很好的選品，一開始的製作成本一過之後，後面的成長⋯⋯就後面的曲線是直線飆升的啦，所以我覺得只要你選品選對，在一開始你還不太確定要不要投資做一間小的錄音室的話，或投資那些設備的話，一開始的選品就會相對重要。』
解決供需問題 平台扮演點火角色
除了出版社的努力，要解決有聲書供給不足問題，平台更是刺激有聲書市場快速成長的最大助力。
台灣數位出版聯盟理事長賴洋助與「讀墨電子書」執行長龐文真不約而同指出，以台灣的出版環境來看，有聲書是否有機會超越電子書的市佔率，還需要觀望，但有聲書發展速度確實會比過去推動電子書發展來得更快，很重要的原因在於台灣已經有了電子書平台或網路書店平台，這些平台的會員基礎都是有聲書潛在讀者，因此透過平台推動有聲書服務，相信可以更快帶動台灣有聲書發展。
如「鏡好聽」、「 i 聽聽」⋯等平台，就提供出版社一條龍的有聲書製作服務，只要出版社願意授權有聲書版權，這些平台就能接手所有錄製工程，再採取分潤模式分給出版社數位版稅，滿足用戶對於不同類型有聲書的需求。
「 i 聽聽」甚至在提供出版社多元的聲音演員選項中，將TTS文字轉語音的AI智慧語音選項都包含在內。智趣王數位科技公司產品企劃部總監陳怡君：『我們這邊提供多於轉播主播服務，從專家學者到專業配音員、到名人、到素人、到TTS，都是我們媒合的，所以我們拿到一本書之後，我們會去評估説，這本書合適的聲音是什麼，幫他們做媒合動作，我們會幫他們去做試音，交由出版社決定後，我們才會決定去做錄音工作，這個過程出版社不用再付我們任何一毛錢，然後他們接下來只要做的事情就是把關，看這個聲音是不是喜歡。』
陳怡君指出，TTS智慧語音合成可以在10秒內就完成一本有聲書，他們會先將取得授權的內容做比較好的編輯整理與分段，再進行轉檔，配上襯樂，儘管無法和真人朗讀相比，但因為有TTS技術的協助，對於以吃到飽服務為主的「 i 聽聽」來說，就能滿足用戶聽書的多元選擇，且現在智慧語音合成技術越來越接近真人的口吻，陳怡君透露，「 i 聽聽」平台上的用戶對於「智慧語音」型的有聲書，反應還不錯，未來點閱率高的「智慧語音」有聲書，他們也考慮找真人來錄製，相信也會受到歡迎。
對於利用語音合成技術製作有聲書，國內出版界各有不同立場，有人贊成，認為只要取得版權，效果又能接近真人口吻，還能降低有聲書製作成本，迅速增加有聲書種類數目，有何不可。Google就正在與美國、英國出版商合作，希望開發能將更多書籍轉為有聲書的軟體，搶佔有聲書市場。
然而也有人不以為然，「鏡好聽」總監徐淑卿指出，「鏡好聽」堅持錄製品質，更培訓一批有聲書主播，是因為他們認為一本書經過人的聲音朗讀，本身就可以成為一個藝術品，也唯有拉高標準製作有聲書，才能說服消費者花錢買有聲書的價值。
不論喜歡不喜歡，相關研究其實已經在進行，工研院資通所技術組組長郭志忠透露，國際語音合成領域一直在做語音合成的聽測實驗，從2012年開始，更以有聲書作為挑戰主題，希望實現這樣的夢想。不過在他看來，即使技術成熟，關鍵仍在有聲著作權取得，且用於台語、客語、原住民語等特別族群語言，更有意義。
除了協助增加有聲書數量產製，也有平台也想盡辦法拓展不同市場，如「一刻鯨選」就與擁有全台最多有聲資源的國立台灣圖書館合作，提供國台圖有聲書與有聲內容借閱，協助出版社將有聲書拓展到圖書館市場，對於有聲書的行銷與推廣也有所幫助。國立台灣圖書館採訪編目組主任周淑惠透露，過去圖書館有聲資源主要提供視障者服務，現在有聲書走向商業化，考量長者與一般大眾同樣也有聽書需求，圖書館樂於和有聲書平台合作，也希望與各平台討論，什麼樣的採購模式對彼此最有利。
不過，周淑惠特別提到，目前圖書館還是必須花兩筆預算向平台採購，原因是現階段商業平台並沒有無障礙模式，視障者使用有障礙，若商業平台都能落實無障礙網頁操作模式，他們其實更樂見平台提供視障者購買有聲書服務，畢竟視障者並非買不起有聲書，且比起一般人，有聲讀物對他們而言是「當須品」，平台不該錯過這樣的目標族群。
一個產業要形成，供需必須要平衡，台灣現階段面臨最大的難題是尚缺東風，即使看好有聲書是未來趨勢，但出版社與平台仍在摸索各種可能性與商業模式，且投入的力道還不夠大，許多環節還亟待打通與克服，唯有供給與需求都到位，台灣有聲書市場才能真正開展開來！
（文策院Ｘ央廣共同策劃專題）